Spagetti Sosu – Malcolm Gladwell (Video)

Outliers, What the Dog Saw gibi birçok ülkede kitapları bestseller olan yazar Malcolm Gladwell‘in TED konuşması ile yakından ilgileneceğinizi düşünüyorum.

Konuşmanın temeli, müşterileri arasında Pepsi, Campbell Soup gibi dev firmalar bulunan Howard Moskovitz‘in deneyimlerine dayanıyor.

Özellikle müşterilerinin karşısına mükemmel ürünü bularak çıkmaya çalışan ama yine de istediği sonucu alamayan firmalar için çeşitlendirmenin önemini çok güzel anlatmış.

Aynı zamanda Türkçe altyazı desteği olan bu konuşmayı kaçırmamanızı öneririm. İyi seyirler!

 

Yayınlayan

Burak Bardakci

http://twitter.com/burakbardakci

Bir Cevap Yazın